退去

ご利用者の申し出による退去

1. ご利用者が、お客様のホームページの使用を中止する場合、事前に申し出てください。
2. 契約満了日(月末)の１ヶ月前に余裕をもった事前通告をしていただければ、新しい業者に移転する場合でも手続きがスムーズに進みます。
3. しろいねっとでは、他の業者に移転されるご利用者のために、卒業サポートプランを用意しています。

料金不払いによる退去

1. 期日までに支払いが完了していなければお客様のホームページの利用がただちに停止され、退去となります。
2. 料金不払いによる退去について、しろいねっとが事前にご利用者に確認をすることはなく、自動的な削除となります。

しろいねっとによる強制退去

1. ご利用者が規約に反する行為をした場合、しろいねっとはいつでも無条件に、サービスを停止しご利用者のページを削除できるものとします。規約に反するかどうかは、しろいねっとが一方的に判断します。

事業撤退等による退去

1. 事故・犯罪・災害・戦争・運営委託先の倒産など、予期せぬ事態の発生により、お客様のホームページの利用が中断・終了される場合があります。
2. しろいねっとが当該事業から撤退した場合、契約途中であってもお客様のホームページの利用が終了し、退去となります。

サービスの停止

1. 迷惑行為が明確でない場合でも、疑わしい行為が散見された場合、ご利用者に確認することなく、直ちにお客様のホームページを停止し、真偽が確認できるまでの間、すべての利用・閲覧を禁止する場合があります。

ドメイン名

1. ご利用者が、しろいねっとで取得したドメイン名は、お客様のホームページのプランと一体のものなので、退去によりご利用者の権利は失われます。
2. ご利用者は、所定の事務手数料をしろいねっとに支払うことで、ドメイン名を持ち出すことができます。この際に、ご利用者は自ら、新しい移転先のドメイン管理業者を選定し、該当業者が要求する移転料等を支払う必要があります。しろいねっとが受け取る事務手数料には、移転先の業者に払う費用は含まれていません。
3. ドメイン名を持ち出す場合、退去が確定する前に、しろいねっとに通知する必要があります。
4. ご利用者の権利が失われたドメイン名は、他のホームページで利用される場合があります。

料金

1. ご利用者が退去またはサービス停止となったとき、いかなる場合でも支払い済みの料金は返還できません。
2. 未払いの料金がある場合、退去後であっても請求します。
3. 悪質な迷惑行為で強制退去となった場合には、通常の料金とは別に「サーバー等調整費」を請求します。これは何らかの被害を補償するための損害賠償とは別のもので、純粋な事務手数料として徴収するものです。